Rückerstattungsrichtlinie

Veda Bremen

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN ANBIETEN. ES FALLEN GEBÜHREN AN.

Rückgabe

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, das ist möglich. Sollten Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. In diesem Fall muss die Bestellung folgende Bedingungen erfüllen:
1. Die Bestellung enthält noch alle Teile und Komponenten, und die Verpackung ist unbeschädigt.

2. Das Produkt weist Gebrauchsspuren auf, Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung sind ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des Rückgabeprozesses gründlich gereinigt.

4. Das Produkt war unmittelbar nach Erhalt defekt.

5. Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.

6. Rücksendungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Sofern die Bedingungen erfüllt sind, wird der Eingang der Rücksendung innerhalb dieses Zeitraums offiziell bestätigt.

*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesendete Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass diese benutzt oder ohne unser Verschulden beschädigt wurden.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, gehen Sie bitte wie folgt vor, um die Rücksendung einzuleiten:

- Senden Sie eine E-Mail an: info@veda-bremen.de

- Die E-Mail sollte folgende Angaben enthalten:
Bestellnummer
Grund für die Rücksendung
Foto des Produkts (falls beschädigt)
Vorname und Nachname des Kunden
Adresse des Kunden
Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung und teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.

Senden Sie die Ware bitte nicht an den Absender zurück. Wir senden Ihnen die korrekte Adresse, sobald Sie uns darum gebeten haben. Sie als Kunde tragen die Kosten für den Rückversand.

Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht gemäß der folgenden Bestimmung, wenn er eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. Widerrufsbedingungen
Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten bzw. angenommen haben.
Da wir mit einem vollautomatisierten System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach Eingang bearbeitet.
Daher können wir den Versandprozess bis zur Zustellung nicht unterbrechen, sodass eine Rückerstattung nach Wareneingang nicht möglich ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Veda Bremen) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist wirksam, sobald wir die Ware wieder erhalten haben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Hinweis für Sendungen während des Transports: Da unsere Waren aus Asien versendet werden, kann es zu längeren Transportzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Befindet sich die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen, ist ein Widerruf nicht mehr möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie sie dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Stornierung im Voraus mitteilen.
Um Ihnen eine schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zu senden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen,
mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung und die Ware erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

** ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALES LAGER IN ASIEN GESENDET.